Privacy Policy

1. Introduzione

Bioro ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Questa Privacy Policy si applica a tutti gli utenti del nostro sito web e dei nostri servizi, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati che Raccogliamo

3.1 Dati Forniti Direttamente

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente, inclusi:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di fatturazione e spedizione: indirizzo, città, CAP, paese
• Dati di pagamento: informazioni della carta di credito (elaborate tramite processori sicuri)
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email
• Recensioni e feedback: opinioni sui prodotti e servizi

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando utilizzi il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso, click e interazioni
• Dati tecnici: risoluzione schermo, fuso orario, lingua preferita
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto: per l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi
• Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obbligo legale: per rispettare normative fiscali e commerciali

6. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

6.1 Fornitori di Servizi

• Processori di pagamento: per elaborare transazioni sicure
• Corrieri: per la consegna degli ordini
• Servizi cloud: per l'hosting e l'archiviazione dei dati
• Servizi di marketing: per l'invio di comunicazioni (con consenso)

6.2 Obblighi Legali

Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusi:

• Crittografia SSL per le comunicazioni
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di recovery
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
• Formazione del personale sulla privacy e sicurezza

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
• Dati degli ordini: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 2 anni o secondo le impostazioni dei cookie

9. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@bioro.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di Cookie Utilizzati:

• Cookie Necessari: essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie di Prestazione: per analizzare l'utilizzo del sito
• Cookie di Funzionalità: per personalizzare l'esperienza utente
• Cookie di Marketing: per mostrare annunci pertinenti (con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner dei cookie.

11. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che siano implementate adeguate misure di protezione dei dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso sul sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

14. Contatti

Per domande relative a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: